POTRETNEWS.ID, KABGOR – Pihak RS Dunda Limboto memberikan klarifikasinya soal kritik masyarakat akan tarif ambulance yang dilansir media.
Jufrianto R. Abas, Staf Hukum RS Dunda dan Humas mewakili manajemen dalam jawabannya usai melalukan koordinasi dengan pimpinan mengatakan, perlu kami sampaikan pada kesempatan ini, ketentuan yang mengatur tentang penggunaan ambulance sudah sesuai Perda yang berlaku saat ini.
“Meskipun memang harus kami akui bahwa terkadang pihak RS. Dunda diperhadapkan dengan kondisi di mana, ada pihak pengguna ambulance dalam hal ini keluarga pasien menyatakan ketidakmampuan mereka terhadap pemberlakuan Perda dimaksud. ” Ucapnya.
Perlu kami sampaikan, bahwa selama ini jika ada penyampaian dari pihak keluarga yang meminta kebijakan dari RS. Dunda terkait hal tersebut maka selalu dibijaksanai oleh pihak Manajemen.
“Sehingga ketika kejadian terbaru mengenai penyampaian dari kami tentang besaran yang disebutkan sesuai PERDA kemudian kebetulan saja belum beroleh jawaban dari pihak keluarga sehingga terjadi miskomunikasi dan berdampak kepada situasi yang tidak kita inginkan bersama. ” Tambahnya.
Oleh karena itu kata Jufri, pada kesempatan ini kami menyampaikan permohonan maaf kepada keluarga pasien yang belum mendapatkan layanan maksimal dari RS. Dunda Limboto terkait kebijakan pelayanan ambulance.
“Mungkin, pada kesempatan berikutnya masih membutuhkan peningkatan dalam hal komunikasi efektif antara koordinator penyedia dan pengguna ambulance, ” Tandasnya
Pihak RS juga menyampaikan banyak terima kasih atas kedermawanan salah satu Aleg DPRD Kabupaten Gorontalo yang telah tulus ikhlas membantu keluarga pasien tersebut. Mewakili Manajemen RS. Dunda Limboto berharap terjadi pencerahan yang baik dan benar kepada masyarakat demi terselenggaranya peningkatan layanan kepada rakyat Kabupaten Gorontalo khususnya maupun rakyat di Provinsi Gorontalo pada umumnya.
“Sekali lagi kami pihak manajemen RS Dunda memohonkan maaf atas kejadian tersebut, Wallahul muwaffiq Ika aqwamith Thariq…Wassalamualaikum Warahmatullahi wabarakatuh. Selamat Hari Raya Idul Fitri Minal Aidin Wal Faizin Mohon Maaf Lahir & Batin, “tutup Jufri. (*)
